Araştırma: Üniversite Öğrencilerinin Kampüs Desteği Almaktan Çekinmesinin Nedenleri Ortaya Çıktı

Kurumlar öğrenci esenliğini desteklemek amacıyla bir dizi kaynak sunsa da, öğrenciler üniversite deneyimleri boyunca zorluklarla mücadele etmeye devam ediyor.

Kolejler ve üniversiteler, öğrencilerin akademik, mali ve kişisel zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için uzun zamandır çeşitli destek hizmetleri sağlıyor; ancak bu kaynakların mevcut olması, öğrencilerin bunları mutlaka kullanacağı anlamına gelmiyor. TimelyCare tarafından yayımlanan yeni bir rapor, birçok öğrencinin desteği nerede bulacağını bilse bile yardım arama konusunda engellerle karşılaştığını ortaya koyuyor.

Rapor, College Pulse tarafından Ağustos ve Eylül aylarında iki ve dört yıllık kurumlardaki yaklaşık 1.200 lisans öğrencisi de dahil olmak üzere 1.500'den fazla üniversite ve lise öğrencisiyle yapılan çevrim içi bir ankete dayanıyor. Araştırma, öğrencilerin kişisel zorlukları fark etmekten yardım aramaya karar vermeye nasıl geçtiklerini inceliyor ve mevcut kaynakların farkında olma ile bunların kullanımı arasındaki kopukluğu 'etkinleştirme açığı' olarak tanımlıyor.

Üniversite öğrencilerinin yüzde 92'si kurumlarının sekiz destek türünden en az birini sunduğunu bilmesine rağmen, yalnızca yüzde 59'u bir veya daha fazlasını kullandığını bildirdi. Ankete dahil edilen hizmetler arasında akademik, temel ihtiyaçlar ve sağlık hizmetleri kaynakları yer aldı.

TimelyCare Ruh Sağlığı Direktörü ve Müşteri İrtibat Sorumlusu Seli Fakorzi, bulguların öğrenciler için desteğe erişimi kolaylaştırma ihtiyacını vurguladığını söyledi.

Fakorzi, 'Gördüğümüz şey, kolay bir katılım yoluna, kolay bir ilk adıma ihtiyaç olduğu,' dedi. 'Daha sonra neye ihtiyaç duyduklarını anlamalarını sağlayacak bir şey. Ancak bu giriş noktasının en basit ilk adım olması gerekiyor.'

Anket, öğrencilerin yaşadıkları zorluklar konusunda her zaman açık sözlü olmadıklarını ortaya koydu. Lisans öğrencilerinin yaklaşık yüzde 68'i, son 30 gün içinde kendilerini iyi hissetmedikleri halde birine iyi veya yolunda olduklarını söylediklerini bildirdi. Yalnızca yüzde 35'i, kurumlarından gelen özel bir dijital durum yoklamasını dürüstçe yanıtlayacağını belirtti.

Öğrencilere, yolculuklarındaki yüksek baskılı dönemler de dahil olmak üzere proaktif bir şekilde ulaşmanın onları bakıma dahil etmede etkili olabileceğini belirten Fakorzi, 'Sadece yardım için el kaldırmalarını beklemek yetmez; çünkü bunun onlar için başlangıçta bir engel olacağını biliyoruz,' ifadelerini kullandı.

Desteğe doğru ilk adımı atmak başlı başına bir engel olabiliyor. Lisans öğrencilerinin yaklaşık yüzde 46'sı nereden başlayacağını bilememeyi orta veya büyük bir engel olarak tanımlarken, yüzde 45'i bu ilk adımı atmak için gereken çabayı, yüzde 44'ü ise endişelerinin yeterince ciddi olmadığını hissetmeyi gerekçe gösterdi.

Bu engellere rağmen öğrenciler, destek aramanın daha erişilebilir yollarına ilgi gösterdi. Yüzde 83'ü düşük baskılı bir ilk adımın biriyle konuşup konuşmamaya karar vermelerine yardımcı olacağını kabul ederken, yüzde 77'si bir profesyonelle ne zaman iletişime geçileceği konusunda rehberlik istedi.

Fakorzi, öğrencilerin karşılaştığı engellerin eğitim seviyeleri ve gizlilik endişeleri de dahil olmak üzere içinde bulundukları koşullara göre değişebileceğini söyledi. Örneğin, lisans ve lisansüstü öğrencilerin destek arama konusunda farklı çekinceleri olabilirken, liseliler ebeveynlerinin bunu öğrenip öğrenmeyeceği konusunda endişelenebiliyor.

Fakorzi, 'Risk düşük olduğunda, sonraki adımların ne olacağını düşünmek onlar için daha kolay hale geliyor,' dedi. 'Hizmetlerin 7/24 erişilebilir olması, öğrencilerin nerede olurlarsa olsunlar bakıma ulaşabilmelerinin sağlanması ve bu düşük baskılı ilk adımın ek desteğe ihtiyaçları olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olan bir giriş noktası olması gerektiğini anlamak, bu daha kolay katılım yollarının neler olduğunu araştırmamız için iyi bir zemin oluşturuyor.'

Bulgular ayrıca öğrencilerin eğitime devamlılığı üzerindeki potansiyel etkilere de işaret ediyor. Lisans öğrencilerinin beşinden fazlası, son altı ay içinde eğitime ara vermeyi, yatay geçiş yapmayı veya kurumlarından ayrılmayı ciddi şekilde düşündü. Bu oran, kendilerini iyi durumda veya idare ediyor olarak tanımlayan öğrenciler arasında yüzde 24'e yükselirken, başarılı ve çok iyi durumda olduğunu söyleyenler arasında yüzde 12 seviyesinde kaldı.

Fakorzi, 'Korku olabilir, sadece sağlık okuryazarlığı ve ruh sağlığı kaynakları eğitimi konusunda bilgi eksikliği olabilir,' dedi. 'Ancak bu durum bize, iyi olduklarını söyleseler bile gelecek dönem geri dönmemeyi düşünüyorlarsa, orada bir şeylerin eksik olduğunu gösteriyor.'

Fakorzi, kampüs sağlığı ve destek profesyonellerinin genellikle sınırlı kaynaklarla çalışırken birden fazla sorumluluğu dengelemeye çalıştıklarını, bunun da öğrencilerin ihtiyaç duydukları yardıma erişebilmelerini sağlamayı zorlaştırdığını kabul etti.

Sonuç olarak Fakorzi, bulguların öğrencilerin destek aramasını neyin engellediğini anlamanın ve uygun bakıma giden daha erişilebilir yollar oluşturmanın önemini vurguladığını söyledi.

Fakorzi, 'Bizim için en önemli konulardan biri, bu açığın öğrencilerimiz için nasıl ortaya çıktığını anlamak,' dedi. 'Öğrencilere sorunsuz bir ilk adım sunmak, onları insani koçluğa, lisanslı bakıma veya kriz desteğine bağlamak—bu görüşmenin amacı da bu.'

Fakorzi, 'Onları bu noktaya nasıl kolayca ulaştırabiliriz ve ardından bunun proaktif bir katılım olmasını nasıl sağlayabiliriz? Bu, bir an önce başlayabileceğimiz bir şey,' diye ekledi.